Garantievoorwaarden

Marstek Energy geeft garantie aan de oorspronkelijke koper voor de garantieperiode zoals aangegeven in het hoofdstuk “Garantieperiode”, onder voorbehoud van de uitsluitingen hieronder vermeld.

De garantie is beperkt tot de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar aan een andere persoon.

Marstek Energy's garantie is niet van toepassing op:

- Misbruik, verkeerd gebruik, wijziging, onopzettelijke schade of gebruik voor andere doeleinden dan normaal consumentengebruik.

- Pogingen tot reparatie die niet zijn uitgevoerd door een erkend bedrijf.

- Elk product dat is gekocht via een online veilinghuis.

- Geldt niet voor de batterijcel, tenzij de batterijcel door u volledig is opgeladen binnen 30 dagen na aankoop van het product en daarna ten minste eenmaal per 6 maanden.

Vervang elk product dat niet functioneert tijdens de geldende garantieperiode als gevolg van een defect in vakmanschap of materialen. Een vervangend product voldoet aan de resterende garantie van het oorspronkelijke product.

Voor garantieservice kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support@marstekenergy.com.

Marstek Energy biedt een 30 dagen geld-terug garantie voor goederen die direct op nl.marstekenergy.com zijn gekocht. Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent, laat het ons dan binnen 30 dagen weten. Zodra we het product hebben ontvangen en de geldigheid ervan hebben bevestigd, betalen we je het volledige aankoopbedrag terug.

Als je een artikel wilt retourneren, neem dan contact met ons op via e-mail support@marstekenergy.com tijdens onze normale kantooruren.